No sólo de Facebook, Twitter y Linkedin vive el community manager: las redes sociales verticales no son tan conocidas por el gran público, pero sí por grupos de personas con intereses comunes específicos.
Imagina que eres una marca que comercializa productos lácteos, entre ellos nata y mantequilla: es impensable renunciar a incluir Facebook en tu estrategia de social media, pero quizás pudieras conectar mejor con tu target en una red como ¿Qué hay en la nevera?, Kukers, o GroupRecipes donde todos los usuarios son clientes potenciales, puesto que son amantes de la cocina y usuarios habituales de productos como los tuyos.
Qué son
Las redes sociales verticales son aquellas que agrupan a usuarios en torno a una temática específica, en oposición a las horizontales como Twitter, donde tienen cabida todo tipo de contenidos e intereses. Algunas son más verticales que otras: mientras que Minube es una red de viajeros de todo tipo, en cambio BlaBlaCar se limita a trayectos en coche compartidos.
Ventajas
¿Por qué destinar recursos a una red social profesional como Womenalia, con menos usuarios que Linkedin? ¿El ROI en Lecturalia será suficiente como para que compense una estrategia a largo plazo? En social media no hay garantías, pero lo cierto es que, como dice el experto Enrique Dans, “las redes sociales no significan dirigirse a cuanta más gente mejor”, sino dirigirse a tus públicos objetivos. De la misma razón que segmentamos nuestras campañas de e-mailing, puede interesarnos limitar la cantidad (usuarios de la red social) a favor de la calidad (intereses relacionados con la actividad de la empresa).
Para qué pueden ser útiles las redes sociales verticales
- Branding
- Posicionamiento
- Engagement
- Nuevos segmentos de mercados
Realidad consolidada o tendencia venidera
Éste es el quid de la cuestión. Las redes sociales verticales no nacieron ayer: los especialistas en marketing online llevan años hablando de ellas. Sin embargo, como el marketing móvil hasta hace poco, aún no han eclosionado como elemento estratégico de comunicación digital. Entonces, ¿cuándo podremos decir que el uso de redes verticales en los departamentos de marketing será una realidad consolidada? Es difícil hacer pronósticos en un entorno tan cambiante como Internet, pero lo cierto es que a medida que las redes horizontales se vean saturadas de marcas, y la competencia en ellas sea cada vez mayor, las redes sociales verticales se convertirán en una alternativa cada vez más atractiva donde destacar será menos costoso, es decir, más rentable.
Más ejemplos de redes sociales verticales en el blog de #SMrevolution. Y algunos ejemplos menos convencionales que no creerías que existen
🙂
