Pueden señalarse cinco grupos de barreras en la comunicación:
a) Barreras de la propia organización:
La distancia física puede ser un obstáculo para la comunicación entre los miembros de una organización, cuando sus tareas requieren contactos frecuentes.
b) Barreras personales:
Son interferencias en la comunicación que surgen de las emociones humanas, los valores y los malos hábitos de escuchar.
c) Barreras de origen interno:
Se refieren a la capacidad que tiene cada individuo para comunicarse.
d) Barreras geográficas y temporales:
Se refieren a las distinciones de clase social, zona o país de procedencia y a la edad. Todos estos factores condicionan el tipo de lenguaje y la forma de comunicarse.
e) Barreras físicas:
Las barreras físicas consisten en interferencias de la comunicación que se presentan en el ambiente en que dicha comunicación tiene lugar. Ejemplo: distracción por un ruido, mamparas, distancia geográfica, etc.
Es importante no perder de vista estas barreras u obstáculos ya que pueden llevar al traste cualquier tipo de negociación, por ello deben ser explicadas profundamente en el temario del master prevención riesgos laborales , pues en ocasiones el técnico de prevención puede verse implicado en distintos tipos de negociación.
