En Grupo IMF estamos convencidos de que el valor más importante para cualquier empresa es su capital humano, y es por este motivo que queremos brindaros la oportunidad de conocer de cerca a nuestro equipo. Somos muchos los profesionales que cada día ponemos todo nuestro empeño en ofrecer lo mejor de nosotros mismos para hacer de esta empresa no solo un referente en formación, sino, por encima de todo, un lugar donde nuestros alumnos encuentren confianza, cercanía y calidad. Si quieres poner cara a esa persona que a diario te coge el teléfono, atiende tus peticiones, trabaja codo con codo contigo y trata de ayudarte, este es el sitio.
Hoy os presentamos a nuestra compañera Carmen Herranz, encargada de darnos a conocer en las redes. Sincera, divertida y enérgica tiene un sentido del humor tan fino que siempre logra arrancarnos alguna risa en la oficina con sus ocurrentes frases.
SOBRE MÍ…
Me definiría a mí misma como… Empezamos con una difícil… A ver, pues una persona normal, positiva y optimista, que intenta reírse todo lo posible, con ganas de aprender de todo y todos y un poco perezosa de más.
Los que me conocen me definirían como… ¡No quiero ni pensarlo…! No, en serio, imagino que como alguien cercano y detallista, que es lo que intento ser.
Un punto fuerte en mi carácter… El sentido del humor. Intento no tomarme la vida muy en serio y sacar la parte buena y divertida de todo. También se me da muy bien organizar cosas, eventos, grupos.
Un punto débil… Bufff, tengo muchas cosas que mejorar. Por ejemplo, soy bastante cabezota y pesada. Necesito entender las cosas y eso me hace bastante pelma en general. Mi fuerza de voluntad es prácticamente inexistente. Y tengo mucho “pronto”, pero me desinflo enseguida.
¿Qué me identifica? Intento ayudar a los demás siempre que puedo. E, insisto, mi capacidad de reírme de mi misma y de todo en los peores momentos.
Un punto de inflexión en mi vida: Hay 3 momentos muy importantes en mi vida: cuando murió mi padre, cuando conocí a mi marido y cuando nació mi hijo. Los 3 me cambiaron mucho.
En mi tiempo libre… Pues lo cierto es que teniendo un hijo pequeño tengo poco tiempo libre, pero si consigo sacar alguno para mí, me encanta leer (tengo una preocupante relación de dependencia con mi Kindle), me encanta tumbarme en el sofá a ver una peli que no me haga pensar mucho (que ya tengo yo bastante con lo mío) y, aunque parezca mentira, paso mucho tiempo en internet, (ya me vale…). ¡Ah! Y mis interminables charlas con un buen amigo. Son adictivas.
Un aspecto de mí que pueda sorprenderos… No sé si sorprenderá, pero soy muy futbolera y muuuy madridista. Cada vez que puedo me voy al Santiago Bernabéu con mi amigo David a darme una buena descarga de adrenalina. Y tengo pánico a las polillas (sí, podéis reíros…).
Cuando puedo, me gusta escaparme a… Si es con mi pareja, sin dudarlo a cualquier Parador. Si es familiar, siempre a Mojácar, (Almería). Llevo muchos años yendo allí en mis vacaciones y ya es como mi casa.
Una película, una canción, un libro: Aquí tenemos problemas, porque no lo tengo demasiado definido, tengo gustos muy mezclados y, como decía mi compañero Javier González, probablemente si me haces esta pregunta otra vez te contestaré otra cosa, pero vamos allá. El Padrino, de Coppola; Forever Young, de Alphaville y La sombra del viento, de Carlos Ruiz Zafón,
A menudo damos demasiada importancia a lo que no la tiene y no apreciamos lo que realmente es importante. ¿Qué es lo más importante para mí? Topicazo: mi familia, tanto la nuclear como la extensa. Y mis amigos más cercanos que, como dice el dicho, son la familia que he elegido. Estoy pendiente de ellos y necesito que estén bien para estarlo yo.
¿Una filosofía de vida? Te voy a dar 4 frases que la resumen: “No trates como prioridad a quien te trata como opción”, “La felicidad es un trayecto, no un destino”, “Nunca atribuyas a la malicia lo que puede explicar la estupidez” y “Como quien somos, cumplimos”.
¿Un proyecto de futuro? En lo personal, otro tópico: Virgencita, que me quede como estoy. También tengo que ponerme con el Máster de RRHH que lo tengo muy parado. ¡Ah! Y en cuanto Francisca se saque el carnet de conducir, me matriculo yo en la autoescuela.
SOBRE MI TRABAJO…
¿Cuál es mi trabajo en IMF? Soy Community Manager, me ocupo de los perfiles en redes sociales de IMF.
¿Mi profesión es vocacional o circunstancial? Pues ambas. Mi vocación y mi trayectoria anterior siempre ha sido la atención al cliente y mi puesto es una nueva manera de hacer eso. Y se dio la circunstancia de que IMF me dio una increíble oportunidad para reciclarme, que nunca terminaré de agradecer.
Una máxima/consejo determinante en mi trayectoria: Si no puedes hacer lo que te gusta, haz que te guste lo que haces.
Lo que más valoro de mi trabajo es… La posibilidad de interactuar con la gente en las redes sociales y todo lo que estoy aprendiendo de temas que desconocía. Y el equipo en el que tengo la suerte de estar. Se trabaja a toda máquina pero con alegría y eso es importantísimo.
Mi mayor motivación es… Mejorar cada día, intentar avanzar en mi trabajo, llevar la imagen de IMF un poquito más lejos.
Para cualquier profesional que quiera encontrar trabajo hoy en día es fundamental… La formación y los contactos. El famoso “networking” es vital para la búsqueda de empleo. Y estar en las redes sociales, mantener los perfiles actualizados y preocuparse de la reputación online.
Una situación cómica o divertida en mi carrera… Cuando trabajé en el Centro de Atención al Cliente de Vodafone presencié cómo un compañero se desesperaba intentando arreglar el teléfono de un cliente. Tras 20 minutos de frustrante conversación telefónica, le pidió que le dijera qué teclas tenía el teléfono (para intentar al menos adivinar el modelo). Cuando el cliente contestó: “Play, Pause, Rec”… casi nos da algo ¡Estaba intentando llamar con el mando del vídeo!
¿Me considero un buen jefe? He intentado serlo cuando me ha tocado gestionar personas, pero ahora mismo no tengo a nadie a mi cargo, así que “pasapalabra”.
¿Qué es para ti ser un buen compañero? Preocuparte porque la persona que se sienta a tu lado hoy está un poco seria de más. Hacer bien tu trabajo para no entorpecer al resto. Ofrecer ayuda y estar al lado de tu equipo en las buenas y, sobre todo, en las malas.
¿Una filosofía de trabajo? Tómate tu trabajo muy en serio, esfuérzate y disfruta mucho con lo que haces. Pero deja siempre margen para el ocio y para los tuyos.
¿Un proyecto de futuro? Conseguir una gran comunidad online para IMF y trabajar con mis compañeros para hacer que sigamos siendo un referente de confianza y seriedad en formación.
