¡Haz que se quede! Esa podría ser la finalidad y el principal objetivo de la experiencia de usuario (UX). Se trata de entender cómo se comporta el usuario para identificar los puntos de contacto adecuados que generen experiencias deleitables, donde el consumidor se quiera quedar con los productos, marcas, o servicios que vendemos. Qué es … Sigue leyendo Por qué incluir la estrategia de UX en tu plan de marketing